Sähköinen liiketoiminta kuntoon nyt – vain vähän aikaa jäljellä

Tuntuuko, että sähköisen liiketoiminnan kehittäminen on vaikeaa, eikä hommat edisty? Tee kuten nämä onnelliset asiakkaamme ja hyödynnä ELY-keskusten eAskel-ohjelmaa: "eAskeleella saimme kunnon alkusysäyksen internet-markkinointiimme. Alkaa tulla sellainen olo, että tämähän on helppoa!" Taina Blomqvist, Vuokramökki Sysmä, Tervalepikon Torpat "Kertakaikkiaan todella käytännönläheinen ohjelma" Kari Wendelin, Lue koko artikkeli

Kuukauden kehu

Keräämme koulutuksistamme palautetta ja luemme jokaisen saamamme palautteen ajatuksen kanssa. Positiiviset palautteet antavat kouluttajalle hyvän mielen, mutta haluamme myös oppia niistä. Pyrimmekin siis pitämään tiukasti kiinni niistä asioista, joita te koulutuksiimme osallistujat arvostatte. Koska saamamme palaute todella ilahduttaa meitä, haluamme Lue koko artikkeli

Tarvitsetteko apua sisällöntuotannossa!

Me autamme sosiaalisen median ja muun internetmarkkinoinnin sisällöntuotannossa Yrityksissä on jo innolla otettu käyttöön monia sosiaalisen median palveluja, mutta niiden päivittäminen saattaa tuntua ylivoimaiselta. Olemme luoneet avuksi erilaisia palveluja, jotka auttavat teitä eteenpäin ja pitävät teidät oikeilla raiteilla. Palveluja on laidasta Lue koko artikkeli

asiakaspalvelu

Näin käännät sähköpostit helposti

Sähköpostiisi kilahtaa maili, missä on sinulle vierasta kieltä – vaikkapa venäjää

On olemassa mahdollisuus, että se on asiakkaalta, joka haluaisi ostaa palvelujasi. Onneksi on olemassa työkalu, jolla saat helposti selville mitä sähköpostissa lukee.
Lue koko artikkeli

Kirjoitettu Kirjoitti Ilkka Kauppinen aihealueessa Konsultointi, Ohjeet Kommentoi

Näin teet nettikyselyn

Liiketoiminnan kehittämisen lähtökohtia on nykytilan analyysi. Monien erilaisten analyysityökalujen ja -tekniikoiden hyödyntämisen lisäksi yleensä helpointa on kysyä asiakkailtasi suoraan miksi he ovat asiakkaitanne tai miten voisit liiketoimintaasi kehittää entisestään. Tässä artikkelissa opit millaisia työkaluja internetissä löytyy erilaisten kyselyiden tekemiseen

Lue koko artikkeli

Kirjoitettu Kirjoitti Ilkka Kauppinen aihealueessa asiakaspalvelu, kysely, Laatu Kommentoi

Näin parannat asiakaspalvelun laatua verkossa ja mobiilissa edes vähän

Tutustutaanpa pariin esimerkkiin joihin törmäsin kevään ja kesän 2010 aikana. Nämä kaksi esimerkkiä ovat erittäin tyypillisiä eivätkö sinällään erotu joukosta matkailutoimialan palvelujen löydettävyyttä tarkasteltaessa.

Lue koko artikkeli

Kirjoitettu Kirjoitti Kirsi Mikkola aihealueessa Laatu, Mobiili 4 kommenttia