Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Enemmän irti verkosta
Ohjeita, koulutusta ja vinkkejä sähköisen liiketoiminnan kehittämiseen
Arkisto ‘asiakaspalvelu’ Category
Näin varaat meiltä ILMAISEN klinikka-ajan Matka 2012 messuilta
Matka 2012 messut lähestyvät hurjaa kyytiä ja mekin olemme tietenkin menossa mukana. Tarjoamme messuilla torstain 19.1. ajan ilmaisia klinikka-aikoja osastollamme 6BTF36. (Osasto sijaitsee siis hallissa kuusi Business Travel Forumin yhteydessä.)
Klinikalla voit tulla keskustelemaan aiheista, jotka olette kokeneet haastaviksi omissa yrityksissänne. Aiheita ovat muun muassa: More
Ilkan salainen vinkki internetmarkkinointiin
Asiakkaamme kysyvät minulta usein oikotietä onneen, kikkaa jonka avulla päästäisiin internetmarkkinoinnissa hyviin lopputuloksiin heti ja mielellään ilman suurempia ponnistuksia.
Yleensä joudun tässä vaiheessa toteamaan tylysti, että internetmarkkinoinnin avulla pääsette hyvään lopputuloksen vain pitkän ja kovan työn kautta. Silloin asiaakkaamme yleensä pahoittavat mielensä. Nyt tarjolla on kuitenkin kikka, jonka avulla saatte helposti nostettua hakukonenäkyvyyttänne, yrityksenne luotettavuutta ja tehtyä oivaa kanta-asiakasmarkkinointia.
Seuraavassa jaan sen kanssanne, oivat verkkosivujemme seuraajat.
Näin toimit oikein keskustelupalstoilla! Kirjoittaja Ulla Huovinen
Nykyään enenevässä määrin myös matkailuyritykset pyrkivät hyödyntämään asiakaspalautetta markkinoinnissaan.
Sosiaalinen media alkaa olla vahvasti läsnä ja joskus yritykset käyttävät omilla sivuillaan myös keskusteluforumeita kanavoidakseen näitä palautteita. Oletko koskaan miettinyt mikä on keskustelupalstan ylläpitäjän vastuu osallistujien forumille kirjoittamista viesteistä? Samat ohjeet koskevat suurelta osin myös muita sosiaalisen median välineitä.
Sananvapaus on yksi keskeisimmistä perusoikeuksistamme (Suomen perustuslaki) ja siihen sisältyy oikeus ilmaista, julkistaa ja vastaanottaa tietoja, mielipiteitä ja muita viestejä kenenkään ennakolta estämättä.
Näin kehityt matkailualueen sähköisen liiketoiminnan osaajaksi
Haluaisitko…
- Kyetä tekemään järkeviä pitkäntähtäimen suunnitelma alueen toiminnan kehittämiseksi?
- Tehdä oikeita päätöksiä erilaisista kaupankäynnin ja internetmarkkinoinnin ratkaisuista, jotka sopivat matkailualueille?
- Oppia uusia liiketoimintamalleja sähköisessä maailmassa?
- Oppia palvelemaan alueesi matkailijoita paremmin myös sähköisesti.
- Tukea myös alueen matkailuyrityksiä omassa toiminnassaan?
Jos vastasit kyllä yhteenkin edellisistä kysymyksistä olisit erinomainen ehdokas Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy:n, Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskuksen LEOn ja Haaga-Perhon yhteistyössä järjestämään “Matkailualueen sähköisen liiketoiminnan ekspertti” -ohjelmaan.
Ohjelma alkaa 24.-26.5.2011 Rovaniemellä järjestettävällä koulutuksella, jossa valmistellaan mm. jokaiselle opiskelijalle oma työkirja, jonka avulla työtä on helppo jatkaa ensimmäisen koulutuksen jälkeen.
Hae heti mukaan, sillä paikkoja on ensimmäisenä vuotena rajoitetusti.
Lisätietoa ja hakuohjeet
Näin teet nettikyselyn
Liiketoiminnan kehittämisen lähtökohtia on nykytilan analyysi. Monien erilaisten analyysityökalujen ja -tekniikoiden hyödyntämisen lisäksi yleensä helpointa on kysyä asiakkailtasi suoraan miksi he ovat asiakkaitanne tai miten voisit liiketoimintaasi kehittää entisestään. Tässä artikkelissa opit millaisia työkaluja internetissä löytyy erilaisten kyselyiden tekemiseen