Uusi matkailualueen työpajasarja käynnistyi Oulun alueella matkailuasiantuntijoiden yhteistyönä

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, 29 lokakuun, 2019. Kategoria asiakaspalaute, asiakaspalvelu, asiakastyytyväisyys, b2b, b2c, DMO, jakelukanavat, laatu, markkinointi, matkailu, myyntikanavat, näkyvyyskanavat, OTA, tuotteistaminen, vastuullisuus

Oulussa starttasi lokakuun lopulla matkailun kehittämityöpajojen sarja – Oulun seudun matkailupalvelujen ja palvelupolun kehittämistyöpajat 2019 – 2020. Me toteutamme työpajasarjan yhteistyössä matkailun asiantuntijavalmentajien kanssa. Työpajoissa keskitytään käytännön läheisesti kansainvälisen matkailijan palvelupolkuun, hinnoitteluun, ostettavuuden kehittämiseen, digitaalisiin jakelukanaviin ja vastuulliseen liiketoimintaan. Työpajasarja on jo toinen vuonna 2019 Business Oulun koordinoima kokonaisuus. Edellinen työpajasarja käsitteli Oulun seudun matkailutoimijoiden, verkostoitumista, tuotekehitystä digitaalisissa jakelukanavissa.… Lue lisää

• Lue lisää

Matkailukohteille kansainvälistä vetovoimaa valmennus

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, 3 lokakuun, 2018. Kategoria asiakaspalvelu, asiakastyytyväisyys, asiantuntijapalvelut, edelläkävijyys, jakelukanavat, kansainvälisyys, kestäväkehitys, liiketoiminta, osaaminen, tuotteistus, vastuullisuus, verkkojalanjälki, verkostoituminen

Osta peruspaketti, 4 päivää, lupaamme, että

• Valmennuksen jälkeen olet saanut kiinni elämys– ja laatulähtöisen suunnittelun sekä tarinalähtöisen palvelumuotoilun punaisista langoista ja tunnistat kohteesi keskeisimmät ydinviestit, kohderyhmät ja tarinat.
• Ymmärrät mitä kestävä kehitys tarkoittaa ja millaisin valinnoin alue ja sen yritykset voivat profiloitua vastuullisina toimijoina
• Olet saanut ymmärryksen siitä, miten tuotteen positiivinen Verkkojalanjälki ™ ja maine muodostuvat ja kuinka voit

• Lue lisää