fbpx

Kirsi Mikkola

Matkailun digitaalisen liiketoiminnan asiantuntija Kirsi Mikkola.Kirsi Mikkola, yrittäjä toimitusjohtaja ja digitaalisen liiketoiminnan asiantuntija

  • Kirsi on toiminut yli 25 vuotta kaupan ja palvelun, matkailun, elämystuotannon ja vapaa-ajan digitaalisen liiketoiminnan valmentajana ja asiantuntijatehtävissä
  • Kirsi on Business Finland Partner ja  Visit Finlandin Akatemiavalmentaja  sekä Ely-keskuksen tuottavuus ja digitalisaatio sekä Markkinointi ja Asiakkuudet -asiantuntijana.
  • Kirsi on sparrannut ja valmentanut satoja pk-yrityksiä, alue- ja kehitysyhtiöitä sekä yrityksiä verkostomaiseen liiketoimintaan tuotannossa, kv-myynnissä ja markkinoinnissa
  • Kirsillä on erittäin vahva asiantuntijuus ja ote liiketoiminnan digitalisoinnista backoffice toiminnoista frontofficeen ja sähköisiin jakelukanaviin ja hän toimii ”Digiluottohenkilö” monelle matkailun pk-yritykselle
  • Yritykset ovat sitä mieltä, että ”Kirsi käyttää ymmärrettävää kieltä ja  on selkeäsanainen valmentaja
  • Kirsi on suunnitellut ja valmentaa Visit Finlandin Matkailun Digiloikka valmennusohjelmaa
  • Kirsi viimeisimmät julkaisut ovat Visit Finlandin  tilaama ”Kansainvälistymisopas matkailuyrityksille” – oppaan, 2019 ja Varausjärjestelmä -opas matkailuyrityksille, 2023.
  • Kirsi toimi liki 10 vuotta Laatutonni ja DQN ja elämystuotteistusvalmentajana ja on tällä hetkellä useissa luottamustehtävissä matkailun ja digitaalisen liiketoiminnan osa-alueilla.

Vastuualueet ja vahvuudet:

  • digitaalinen liiketoiminta ja digitaalinen ekosysteemi
  • back- ja frontoffice
  • jakelukanavat ja jakelukanavastrategia
  • verkkokauppa ja suoramyynti
  • digitaalinen löydettävyys ja sosiaalinen media
  • digitaalisen asiakaskokemuksen kehittäminen
    • CRM – asiakkuuksien hallinta
    • asiakaspalvelu verkossa
  • digitaalisen liiketoiminnan kehittämishankkeet, projektointi ja rahoitusinstrumentit
  • alueellisen toiminnan organisointi ja alueen digitiekartta

Sähköinen Liiketoiminta Suomi

Tarjoamme ja tuotamme asiantuntija- ja valmennusspalveluita liiketoiminnan kehittämiseen ja riippumatonta konsultointia digitaalisen liiketoiminnan eri osa-alueilta.

Kerromme siis kertoo sinulle miten saat enemmän irti verkosta.

Katso mitä mieltä asiakkaamme ovat meistä

Tietosuojaseloste

Tilaajavastuu.fi -Luotettava kumppani Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy