Verkkokaupan kasvuohjelma tulee, auttaako se?

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, 6 marraskuun, 2015. Kategoria digitaalisuus, ecommerce, edelläkävijyys, markkinointi, mobiili, monikanavaisuus, näkyvyyskanavat, verkkojalanjälki, verkkokauppa, verkkoliiketoiminta

Verkkokaupan kasvuohjelma tulee

Finpro on valmistellut kuluttajaverkkokauppaan keskittyvää kasvuohjelmaa. Päättyneen esiselvitystyön tulokset puoltavat kasvuohjelman käynnistämistä vuoden 2016 alussa. Kasvuohjelmasta kiinnostuneille yrityksille suunnattu työpaja toteutettiin 27.10.2015. Työpajassa yrityksillä oli mahdollisuus vaikuttaa ohjelman lopullisiin toimenpidevalintoihin. FinPron Leevi Parsama esitteli suomalaisten verkkokauppiaiden, teknologiayritysten sekä b2c -tuotevalmistajien haastatteluiden pohjalta tehdyn tutkimuksen yhteenvedon. Voi hyvä hyvä tavaton mitkä tulokset olivatkaan!  Onpas meillä töitä … Lue lisää

• Lue lisää

Ota enemmän irti verkosta! – minä otin ja menestyn!

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, 17 kesäkuun, 2015. Kategoria digipolku, digitaalisuus, ecommerce, edelläkävijyys, jakelukanavat, koulutus, likiliike, monikanavaisuus, Rovaniemi, verkkokauppa, verkkoliiketoiminta

Ota enemmän irti verkosta! Se on ollut Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy:n slogan viimeiset 7 vuotta. Ja niin olen ainakin itse tehnyt. Maaliskuussa, kuluvaa vuotta 2015, minulle tuli 10 vuotta täyteen yrittäjänä. Moni huikkaa, että mahtavaa, upeataa,  pidä juhlat. Ehkä voisin pitääkin?

Kirjoitin tämän artikkelin yrittäjänä. Te, jotka minua ette tunne, niin historian lyhyt kertaus on varmaankin nyt … Lue lisää

• Lue lisää

Näin parannat asiakaspalvelua verkossa edes vähän

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, 19 toukokuun, 2015. Kategoria asiakaspalvelu, asiakastyytyväisyys, blogi, edelläkävijyys, laatu, mobiili, palaute

Kaupanliiton verkkosivujen blogikirjoitus toukokuussa 2015 on otsikoitu, että asiakaspalvelu on tärkeintä myös digiajan kaupassa. Artikkelissa tiivistetään tuoretta tutkimusta, jossa vähittäiskaupan johtajien mukaan kaupan menestymisen keskiössä on asiakaspalvelu. Olen samaa mieltä ollut aina. 

Tutkimuksen tekijätahon mukaan verkko on vielä ensisijaisesti tiedonhakukanava ja toissijaisesti kaupan kanava.  Kirjoitin aiheeseen liippaavan blogikirjoituksen jo vuonna 2010. Haluan nostaa sen nyt uudelleen esille ja kysyä… Lue lisää

• Lue lisää

Tulossa huippuseminaari! Matkailu muuttaa maailmaa 11.10.12

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, 7 kesäkuun, 2012. Kategoria edelläkävijyys, matkailu

Matkailu muuttaa maailmaa -seminaarissa liikutaan tänä vuonna Elämys ja illuusio -teemalla. Luvassa on huikeat puitteet (sirkusteltta!), huikeaa ohjelmaa ja huikeita puhujia. Esiintymässä ovat muun muassa taikuri Joni Pakanen, tanssija, koreografi Jorma Uotinen, Duudsonit, lavastaja Juhani Parviainen sekä arvostettu elämyskouluttaja Kristian Sievers.

Seminaari järjestetään Helsingin Kaisaniemessä 11. lokakuuta 2012. Koska sinäkään et malta olla tulematta paikalle, käy ilmoittautumassa tapahtumaan heti Matkailu … Lue lisää

• Lue lisää

Yrityksemme valittu Edelläkävijöiden joukkoon!

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, 18 tammikuun, 2012. Kategoria edelläkävijyys

Haaga-Perho Partner/ Edelläkävijät- ohjelma käynnistyi Levillä 12.-13.1.2012.

Haaga-Perho Partner/Edelläkävijät on suomalaisten matkailu- ja palveluyritysten verkosto, jonka tavoitteena on luoda lisää kilpailukykyä ja levittää edelläkävijyyttä koko Suomeen. Haaga-Perho Partner ohjelma on verkosto innovatiivisille toimijoille, jotka omalla sektorillaan ovat edelläkävijöitä viitoittaen muille tietä.

• Lue lisää