Sähköisen liiketoiminnan konsultit

Sähköinen liiketoiminta käsittää monta eri toimintoa. Siksi olemmekin koonneet käyttöösi koko Suomen kovimmat nimet, jolloin voimme palvella asiakkaitamme kokonaisvaltaisesti internet-markkinoinnista, tuotteistamisen kautta sähköiseen myyntiin.

Sähköisen liiketoiminnan asiantuntijamme

Kirsi Mikkola, toimitusjohtaja ja konsultti

• kirsi.mikkola@liiketoiminta.info
• 040 555 1019
• LinkedIn
• Twitter.com/kirsimikkola
• CV printattavassa muodossa
• Toimipiste: Rovaniemi

Kirsi Mikkola on toiminut johdon liiketoimintakonsulttina ja valmentajana pk-yritysten sähköisen liiketoiminnan kehittämistehtävissä vuodesta 1996. Hän on sparrannut ja valmentanut usean vuoden ajan kymmeniä pk-yrityksiä liiketoiminnan käynnistämiseen ja kehittämiseen liittyvissä tehtävissä. Mikkola on ely-keskusten sertifioitu eAskel -konsultti.

Mikkola on erikoistunut pk-yritysten verkkokaupan ja markkinoinnin ensiaskeleisiin ja on saanut erityismainintaa toiminnastaan yritysten keskuudessa käyttämällä yhteistä, selkeää ja ymmärrettävää kieltä. Mikkolan vahva osaamisalue on tietotekniikan vaiheittainen, mutta kokonaisvaltainen hyödyntäminen yritysten sisäisissä ja ulkoisissa liiketoimintaprosesseissa.

Mikkola on toiminut useissa merkittävissä liiketoiminnan kehittämiseen ja tietotekniikan käyttöön tähtäävissä hankkeissa projektipäällikkönä ja asiantuntijana. Näitä hankkeita ovat mm. Lapland Online 2013, Lapin maakunnan yritysten e-liiketoiminnan osaamisen vahvistaminen, Matkailun ja elämystuotannon klusterinohjelma; kehitysympäristö sidonnaisen elämysten johtaminen – teeman toimenpidesuunnitelma, kansallisen WellBeing DQN (Destination Quality Network) ohjelman suunnittelu, Ruka-Kuusamon Matkailuyhdistys ry:n sisäisten ja ulkoisten toimintaprosessien tehostaminen tietotekniikan avulla, Rovaniemen seudun PK-yrityksille järjestettävien ICT käytön asiantuntijaluennot, työpajat sekä konsultointi, Pallas-Ylläs alueen ja yritysten ICT:n käytön aktivointitilaisuuksien suunnittelu ja toteutus, Lapin matkailuportaali ja Lapin maakuntaportaalin asiantuntija-tehtävät. Lisäksi Mikkola on konsultoinut useita yrityksiä liiketoiminnan kehittämisessä, resurssien suunnittelussa sekä myynnin edistämisessä.

Mikkola toimii aktiivisesti mikro- ja pk-yritysten laadun kehitystyössä mm. toimimalla pk-yritysten Laatutonni® valmennustehtävissä ja Laatutonni®n konseptin kehittämisryhmässä. Mikkola on valmentanut ja kouluttanut liki 500 matkailu- ja vapaa-ajan alalla työskentelevää henkilöä vuosina 2006 – 2010.

Mikkola on sertifoinut osaamistaan matkailun ja elämystuotannon (OSKE / LEO sertifiointu elämyskouluttaja). Mikkola on Suomen laatukeskuksen koulutettu EFQM –malliin pohjautuvan Suomen laatupalkinto arvioitsija vuoden 2008 ja 2009 kilpailussa ja konsultoi pk- yrityksiä ja julkisen sektorin liikelaitoksia laatujärjestelmien laatimisessa ja käyttöönotossa. Mikkola on toiminut vuosina 2002-2010 verkkokauppa ja sähköinen liiketoiminta opintojen verkkotutorina Keskipohjanmaan ammattikorkeakoulussa AVERKOssa.

Vastuualueet:

• Verkkokauppa
• Sähköinen asiakkuuksien hallinta
• Sähköiset jakelutiet
• Laatujärjestelmät ja laadun kehittäminen

Ilkka Kauppinen, kehitysjohtaja ja konsultti

• ilkka.kauppinen@liiketoiminta.info
• 050 562 0638
• LinkedIn
• Twitter.com/ilkkakauppinen
• CV printattavassa muodossa
• Toimipiste: Rovaniemi

Ilkka Kauppinen on toiminnassaan keskittynyt erityisesti internet-markkinoinnin kehittämiseen ja kouluttamiseen. Hän on hyvin perillä liiketoiminnan uusien teknologioiden hyödyntämisestä markkinoinnissa.

Kauppinen on erinomainen ja kokenut kouluttaja sekä puhuja, jonka innostava esiintymistapa ja selkeä ote asioihin on saanut runsaasti kiitosta työpajoihin, seminaareihin ja koulutuksiin osallistujilta. Hänen suurimpia valttejaan onkin rautaisen asiantuntijuuden lisäksi hänen kykynsä saada kuulijat innostumaan sähköisestä liiketoiminnasta.

Tällä hetkellä Ilkka Kauppinen asuu Rovaniemellä ja on aktiivisen konsultoinnin sekä kouluttamisen lisäksi valmistelemassa väitöskirjaa matkailualan sähköisestä markkinoinnista Lapin yliopistossa.

Liiketoiminnan osa-alueista hän on seikkaperäisimmin tutustunut sähköiseen markkinointiin, johon kuuluvat olennaisena osana mm. verkkosivujen kehitys, kuluttajakäyttäytyminen internetissä, markkinoinnin seuranta, sosiaalisten medioiden ja mobiilien päätteiden hyödyntäminen myynnissä ja markkinoinnissa. Keskeisinä hän pitää kysymyksiä siitä, kuinka verkon kautta yrityksille saadaan hyväkatteisia vakituisia asiakkaita, jotka suosittelevat tuotetta myös eteenpäin.

Kauppisen vahvimpia toimialoja ovat matkailun, vapaa-ajan ja elämystuotannon sektorit. Hänen pitkä kokemuksensa näiltä toimialoilta niin kehittäjänä ja neuvonantajana kuin yritysten työntekijänä on luonut hänelle kokonaisvaltaisen näkemyksen yritysten markkinoinnin ja myynnin kehittämistarpeista ja niiden ratkaisuista.

Kauppisella on myös vahva tausta ohjelmistotuotteiden, tietoteknisten palveluiden ja digitaalisten medioiden myynnistä, markkinoinnista ja tuotekehityksestä.

Vastuualueet:

• Internetmarkkinointisuunnitelmat
• Hakukonemarkkinointi
• Sähköpostit ja syötteet
• Yhteisömarkkinointi
• Blogit
• Kuva- ja videogalleriat
• Virtuaalimaailmat ja pelit
• Verkkomainonta
• Affiliate- eli kumppanuusmarkkinointi ja arbitrage-markkinointi
• Linkitykset
• Mobiilimarkkinointi
• Karttapalvelut ja GPS
• www-sivujen tehokkuuden kasvattaminen

Sirkku Hirvonen, nuorempi konsultti

• sirkku.laine@liiketoiminta.info
• 044 567 6967
• LinkedIn
• Twitter.com/sirkkulaine
• CV printattavassa muodossa
• Toimipiste: Uusikaupunki

Sirkku Hirvonen on erikoistunut sosiaalisen median, internetmarkkinoinnin ja uusimpien teknologioiden hyödyntämiseen palvelualoilla. Sirkun suurimpia intohimoja on matkailuteknologia eli se, miten uusimpia teknologioita voidaan käyttää hyödyksi, jotta matkailija voi kokea uusia, parempia palveluja.

Matkailuteknologiasta etenkin mobiilimarkkinointi on lähellä Sirkun sydäntä. Sirkkua kiinnostaa ennen kaikkea uusien, asiakaslähtöisten mobiilipalvelujen luominen matkailualalle. Aiheeseen liittyy myös Sirkun rakkain harrastus geokätköily: aikuisten aarteenetsintää puhelin tai gps-laite kädessä.

Sirkku on kouluttanut yrittäjiä ympäri Suomea. Sirkun vetämissä koulutuksissa on kehuttu ennen kaikkea hänen asiantuntijuuttaan, kärsivällistä luonnettaan ja rauhallista esittämistapaa. Käytännönläheisissä koulutuksissa yrittäjät pysyvät koko ajan kärryillä, mistä Sirkku milloinkin puhuu.

Koulutusten lisäksi Sirkulla on kokemusta suurten matkailuorganisaatioiden sosiaalisen median ylläpidosta, sisällöntuotannosta ja palvelujen kehittämisestä. On erittäin hyvä, että kouluttajalla on oikeaa, omakohtaista kokemusta asioista, joista puhuu. Sirkku on aloittanut työuransa aina siivoojan, tarjoilijan ja ohjelmapalvelutuottajan töiden kautta, joten ymmärrystä ja näkökulmaa löytyy raa’an työn ahertajille.

Sirkku on koulutukseltaan matkailu-, majoitus- ja kokouspuolen restonomi ja hän on erikoistunut opinnoissaan matkailun sähköiseen liiketoimintaan. Sirkku uskoo vahvasti jatkuvaan oppimiseen työn ohella ja siksi hän ei olekaan unohtanut opiskelua vaan kouluttaa myös itseään jatkuvasti lisää.

Vastuualueet:

• Sosiaalinen media
• Internetin sisällöntuotanto
• www-sivujen tehokkuuden kasvattaminen
• Sisäisen viestinnän työvälineet ja yhteisöpalvelut

Ville Valorinta, konsultti

• konsultit@liiketoiminta.info
• 040 565 5412
• LinkedIn
• Toimipiste: Helsinki

Ville Valorinta on toiminut pitkään erilaisissa sähköisen liiketoiminnan johtotehtävissä. Hänellä on myös vankka kokemus start-up-hankkeista sekä järjestelmäkehitysprojektien läpiviennistä. Ennen ryhtymistään yrittäjäksi Valorinta on työskennellyt Tampereen yliopistolla, Accenturella sekä Letsbuyit.comissa.

Tällä hetkellä Ville Valorinta toimii toimitusjohtajana Suomen hotellivaraukset Oy:ssa, joka on Suomen nopeimmin kasvava majoitusvälityspalvelu. Valorinta osti yrityksen 2008 ja myi sen Fonecta-konsernille 2009. Lisäksi Valorinta on perustajaosakas Facilis Oy:ssa ja Ecompterissa. Facilis tarjoaa suomalaisyrityksille edullisia, mutta korkealaatuisia järjestelmäkehitysresursseja nk. near-shore-periaatteella, eli ulkoistettuna lähialueille. Ecompter tarjoaa hotelli-, kokous- ja hospitality-toimialoille hiilijalanjälkilaskuriin perustuvaa ympäristöjohtamisen palvelua.

Ville Valorinta on julkaissut kaksi kirjaa: Hotellivarausten arvoketju (2008) ja yhdessä Mika D. Rubanovitschin kanssa Älykäs Myynnin Ohjaaminen (2009).

Liiketoiminnan osa-alueista hän on seikkaperäisimmin tutustunut hotellien jakeluliiketoimintaan, johon kuuluvat olennaisena osana mm. hotellin verkkosivujen kehitys, yritys- ja kuluttajakäyttäytyminen sekä kanavavalinnat. Valorinta on keskittynyt paljon tutkimaan, kuinka pienemmät ja yksityiset majoitusliikkeet voivat optimoida jakelussaan panos-tuotos-suhteen internetin myyntikanavia hyödyntämällä.

Lisäksi Valorinnalla on omien yritystensä kautta arvokasta konkreettista kokemusta yritysten kehittämisestä, kansainvälistämisestä sekä yrityskaupoista.

Valorinnalla on myös vahva tausta ohjelmistotuotteiden, tietoteknisten palveluiden ja sähköisen kaupankäynnin myynnistä, markkinoinnista ja tuotekehityksestä.

Vastuualueet:

• Sähköiset jakelukanavat
• Kestävä matkailu

Artem Daniliants, konsultti

• konsultit@liiketoiminta.info
• 0504044299
• LinkedIn
• Twitter
• CV printattavassa muodossa
• Toimipiste: Oulu

Artem Daniliants on toiminut selainpohjaisien sovelluksien parissa vuodesta 2004. Hän on ollut kehittämässä www-sivuja ja on auttanut yrityksiä sähköisen markkinoinnin asioissa siitä lähtien.

Daniliants on erikoistunut sähköiseen markkinointiin hakukoneiden avulla. Artem puhuu sujuvasti suomea, vaikka hänen äidinkielensä on Venäjä, hän tunteekin venäläiset markkinointikanavat kuin omat taskunsa. Hänen toinen intohimonsa on sähköisen markkinoinnin analysointi ja seuranta. Artem on ollut mukana projekteissa, joissa on toteutettu erilaisia integraatioita matkailujärjestelmiin, jonka kautta hänellä on ymmärrystä myös matkailuteknologiasta.

Oman yrityksen kautta Artem on ollut kouluttamassa ja mukana monenlaisessa projekteissa. Hän on auttanut lukuisia verkkokauppiaita tehostamaan myyntiä netissä ja toteuttanut monenlaisia selainpohjaisia ratkaisuja PK-yrityksille. Hänen yritys järjestää Business Oulun kanssa vuosittaisen ValoStartup tapahtuman Internetin ympärille. Artem toimii myös neuvonantajana venäläiselle businessenkeliyritykselle.

Vapaa-aikana Artem matkustaa aina kun työ antaa periksi ja pelaa biljardia. Hänen unelmansa on joskus kiertää maapallo.

Vastuualueet:

• Internet-markkinointi Venäjällä
• Kävijäseuranta
• Teknologia
• Järjestelmäintegraatiot

Jouni Ortju, konsultti

• konsultit@liiketoiminta.info
• 050 9178 688
• LinkedIn
• Toimipiste: Kuopio

Jouni Ortju on toiminut liikkeenjohdon konsulttiyrittäjänä yrityksessään Laatukoulutus Jouni Ortju Ky vuodesta 2005 alkaen. Koska eräs viime vuosien muotisanoista eli verkostoituminen on hänen mielestään aidosti tärkeää, hän verkostoitui muutaman muun matkailualan vankan ammattilaisen kanssa ja muodostui Suomen Matkailukonsultit –niminen verkosto. Yhteistyön syvennyttyä päätettiin vuonna 2009 perustaa Suomen Matkailukonsultit Oy, jonka toimitusjohtajana Jouni Ortju toimii.

Ortju on erikoistunut matkailu- ja palvelualojen yritysten liiketoiminnan kehittämiseen ”perinteisen markkinoinnin” ja erityisesti myynnin osalta. Toinen hänen vahva osaamisalueensa on tuotteistaminen, mikä on muutamana viime vuotena noussut merkittävään rooliin yritysten palvelujen ja tuotteiden myynnin näkökulmasta.

Ortju toimii mm. seuraavien valtakunnallisesti merkittävien toimijoiden yhteistyökumppanina: Rastor, Johtamistaidon Opisto, Helsingin yliopisto ja Itä-Suomen yliopisto. Näissä toimeksiannot ovat koostuneet mm. markkinoinnin, myynnin, tuotteistamisen ja strategisen johtamisen koulutuspäivistä. Syksyllä 2011 alkaa em. yliopistojen koulutus- ja kehittämiskeskusten (Palmenia ja Aducate) kanssa yhteistyössä suunniteltu tuotteistamiskoulutus apteekkien johdolle ja uutta liiketoimintaa alalla suunnitteleville. Hän toimii myös useiden ammattikorkeakoulujen ja ammattiopistojen kouluttajana eri toimeksiannoissa.

Ortju toimi vuosina 2001 – 2010 Laatutonni® valmentajana ja oli mm. ensimmäisen tapahtumille suunnatun Laatutonni-valmennuksen vastuuvalmentaja. Vuonna 2008 hän toimi Suomen laatupalkintokilpailun arvioijana.

Vastuualueet:

• tuotteistaminen
• markkinointi & myynti
• verkostoituminen

Ulla Huovinen, konsultti

• konsultit@liiketoiminta.info
• 050 5020 920
• LinkedIn
• Toimipiste: Helsinki

Ulla Huovinen on toiminut pitkään matkailualan kehittämistehtävissä ja on harvoja erityisesti matkailualaan keskittyneitä juristeja. Hänen erityisalanaan on matkailuyritysten sopimusjuridiikka ja matkaehtojen räätälöinti yritysten tarpeisiin. Hän on myös kiinnostunut tuoteturvallisuudesta ja yritysten edun varmistamisesta, kun puhutaan yrityksen vastuista.

Ulla toimii tällä hetkellä omassa yrityksessään UH Consulting ja on mukana Suomen Matkailukonsultit Oy:n hallituksessa. Lisäksi Ulla on hallituksen jäsenenä Eumer Finland Oy:ssä. Ullan työhistorian painopiste on ollut yritystoiminnan tukemisessa. Hän on ollut pitkään mukana yrittäjyyskoulutuksen kehittämisessä ja yrityshautomotoiminnassa. Osuuskunta yritysmuotona ei hänelle ole myöskään vieras, hän on ollut auttamassa kolmen yrittäjäosuuskunnan perustamisessa.

Ulla on kokenut ja innostava kouluttaja. Hän on kiertänyt ympäri Suomen erilaisissa yrittäjille suunnatuissa tilaisuuksissa puhumassa matkailualaan ja yrittäjyyteen liittyvistä juridisista aiheista kuten valmismatkalainsäädännöstä, tuoteturvallisuudesta, yrittäjien vastuista ja sopimusten merkityksestä yrittäjille. Vaikka tieto usein lisääkin tuskaa, saa Ulla usein palautteena kiitosta käytännönläheisestä ja keskustelevasta otteestaan. ”Eihän tänne nukahtanutkaan, vaikka aiheena oli juridiikka.”

Ulla asuu Helsingissä, mutta viettää paljon aikaansa myös Eurassa, jossa aika kuluu töiden ohella korjausrakentamisen, vihannesviljelyn ja kirjansidonnan parissa.
Lisäksi Ulla Huovinen toimii opettajana Haaga-Helian ammattikorkeakoulussa journalistikoulutuksessa. Siellä hän opettaa yrittäjyyttä ja viestintäjuridiikkaa, joten hän tuntee hyvin myös viestintäalan juridiset haasteet. Ulla on perehtynyt myös internetjuridiikkaan.

Vastuualueet:

• Matkailun juridiikka
• Sähköisen liiketoiminnan juridiikka

Ilkka Länkinen, hallituksen jäsen

Ilkka Länkinen on menestynyt Lappilainen yrittäjä, joka toimii mm. SantaPark sekä ProSanta Oy:ssä. Hän tuo Sähköinen Liiketoiminta Suomeen ennen kaikkea näkemystä yrityksen kasvusta ja siihen liittyvistä haasteista.

***************************************

Ota yhteyttä keneen tahansa meistä alla olevalla lomakkeella tai lähetä sähköpostia osoitteella etunimi.sukunimi@liiketoiminta.info