Näitä digiammatteja et edes kuvitellut… mitä kymmenessä vuodessa oikeastaan tapahtui?
Maaliskuussa 2016 kirjoitin LinkedInissä otsikolla “Näitä digiammatteja et edes kuvitellut…”. Olin juuri osallistunut yrittäjyyttä ja tulevaisuuden työtä käsittelevään tilaisuuteen Torniossa, ja kirjoitin tuolloin:
“Digitalisaation ja IoT tulevat muuttamaan jotain tai kaiken.”
Kymmenen vuotta myöhemmin, vuonna 2026, tuo lause tuntuu jopa varovaiselta.
Vuonna 2016 keskustelimme paljon esineiden internetistä, robotiikasta, automaatiosta ja siitä, millaisia uusia ammatteja teknologia voisi synnyttää. Silloin tulevaisuuden työntekijää kuvattiin jopa humoristisesti: työpäivää vietetään useiden näyttöjen äärellä, ohjelmistot täydentävät ihmisen muistia ja teknologia kulkee yhä kiinteämmin mukana ihmisessä.
Kaikki ennusteet eivät tietenkään toteutuneet sellaisinaan. Mutta niiden taustalla ollut suuri muutos toteutui – ehkä jopa nopeammin kuin osasimme ajatella.
Emme saaneet vain uusia digiammatteja – lähes kaikista ammateista tuli digitaalisia
Vuonna 2016 tulevaisuuden työstä puhuttaessa huomio kohdistui usein siihen, mitä uusia ammatteja digitalisaatio synnyttäisi.
Nyt näyttää siltä, että vielä suurempi muutos on tapahtunut olemassa olevien ammattien sisällä.
Markkinoija käyttää analytiikkaa, automaatiota ja generatiivista tekoälyä. Matkailuyrittäjä hallitsee verkkokauppaa, varausjärjestelmiä, kansainvälisiä myyntikanavia ja digitaalista näkyvyyttä. Opettaja työskentelee digitaalisten oppimisympäristöjen ja tekoälyn kanssa. Johtajan on ymmärrettävä dataa, digitaalisia prosesseja ja yhä useammin myös tekoälyratkaisujen mahdollisuuksia ja rajoitteita.
OECD:n tutkimuksessa nostetaan esiin juuri tämä näkökulma: suurin osa tekoälyn vaikutuspiiriin tulevista työntekijöistä ei tarvitse syvällistä koneoppimisen tai ohjelmoinnin osaamista. Sen sijaan tekoäly muuttaa heidän työtehtäviään ja sitä, millaisia taitoja työssä tarvitaan. OECD
Ehkä meidän ei siis pitäisi enää puhua erikseen digiammateista. Digiosaamisesta on tullut osa lähes kaikkia asiantuntija-ammatteja.
Sitten tuli generatiivinen tekoäly
Jos vuoden 2016 suuri sana oli digitalisaatio, vuoden 2026 sana on kiistatta tekoäly.
ChatGPT:n kaltaiset generatiiviset tekoälyt muuttivat muutamassa vuodessa sen, miten tuotamme tekstiä, kuvia, analysoimme tietoa, ohjelmoimme, suunnittelemme ja haemme tietoa. Nyt seuraava kehitysvaihe on jo käynnissä: tekoälyagentit eivät ainoastaan auta tekemään yksittäisiä tehtäviä, vaan ne voivat toteuttaa kokonaisia työvaiheita ihmisen antaman tavoitteen perusteella.
Microsoftin Work Trend Indexissä tätä kuvataan siirtymänä ihmisten ja tekoälyagenttien muodostamiin työtiimeihin. Vuoden 2025 tutkimuksessa 82 prosenttia johtajista kertoi odottavansa digitaalisen työvoiman kasvattavan organisaationsa kapasiteettia seuraavien 12–18 kuukauden aikana. Tutkimus perustui 31 000 työntekijän kyselyyn 31 maassa sekä Microsoft 365:n anonymisoituun käyttötietoon. The Official Microsoft Blog
Vuoden 2026 jatkotutkimuksessa huomio on siirtynyt vielä pidemmälle: ihmisen tehtävä ei välttämättä ole tehdä jokaista työvaihetta itse, vaan asettaa suunta, määritellä tavoitteet ja laatukriteerit sekä arvioida tekoälyn tuottamaa lopputulosta. The Official Microsoft Blog
Tässä kohtaa vuoden 2016 ajatus “ohjelmistolla täydennetystä työntekijästä” alkaa kuulostaa yllättävän ajankohtaiselta.
Tekoäly ei kuitenkaan tarkoita työn loppumista
Teknologiakeskustelussa mennään helposti ääripäihin: joko tekoäly ratkaisee kaiken tai vie kaikki työpaikat.
Tutkimukset antavat huomattavasti monivivahteisemman kuvan.
Kansainvälisen työjärjestön ILO:n vuonna 2025 julkaistun tutkimuksen mukaan noin joka neljäs työntekijä maailmassa työskentelee ammatissa, jossa generatiivisella tekoälyllä on jonkinasteinen vaikutuspotentiaali. Vain 3,3 prosenttia maailman työllisyydestä sijoittui tutkimuksessa korkeimpaan altistusluokkaan. ILO:n johtopäätös on tärkeä: todennäköisin vaikutus ei ole kokonaisten ammattien katoaminen vaan työtehtävien muuttuminen. International Labour Organization
World Economic Forumin Future of Jobs 2025 -raportti kertoo samasta rakennemuutoksesta. Työnantajien arvioiden perusteella vuoteen 2030 mennessä rakenteelliset muutokset voivat synnyttää noin 170 miljoonaa uutta työpaikkaa ja syrjäyttää noin 92 miljoonaa nykyistä tehtävää. Kyse ei siis ole pelkästään työpaikkojen häviämisestä, vaan samanaikaisesta uusien tehtävien syntymisestä ja vanhojen muuttumisesta. World Economic Forum
Yksi vuoden 2016 ennuste osui erityisen hyvin: osaaminen vanhenee nopeasti
Vuonna 2016 kirjoitin tulevaisuuden työstä opettajille, joiden tehtävänä oli valmistaa opiskelijoita työelämään, jota emme vielä täysin tunteneet.
Tämä kysymys on vuonna 2026 ehkä vielä ajankohtaisempi.
World Economic Forumin mukaan lähes 40 prosenttia työntekijöiden keskeisistä taidoista arvioidaan muuttuvan vuoteen 2030 mennessä. Nopeimmin kasvavia osaamisalueita ovat tekoäly ja data, kyberturvallisuus ja teknologinen lukutaito. Samalla korostuvat hyvin inhimilliset taidot: luova ajattelu, sopeutumiskyky, uteliaisuus, jatkuva oppiminen ja johtaminen. World Economic Forum
Tämä yhdistelmä on kiinnostava.
Mitä enemmän teknologia osaa tehdä, sitä tärkeämmäksi tulee kyky ymmärtää, kysyä, arvioida, soveltaa ja tehdä päätöksiä.
Entä seuraavat kymmenen vuotta?
Kun katson vuoden 2016 kirjoitustani nyt, en ehkä enää yrittäisi ennustaa, millä nimikkeillä ihmiset työskentelevät vuonna 2036.
Kysyisin mieluummin:
Mitä sellaista ihminen tekee silloin paremmin kuin kone – ja mitä meidän kannattaa antaa koneen tehdä puolestamme?
Matkailussa tämä kysymys näkyy jo konkreettisesti. Tekoäly vaikuttaa siihen, miten matkailija etsii kohteita, vertailee vaihtoehtoja, suunnittelee matkaa ja tulevaisuudessa yhä useammin myös tekee varauksia. Yrityksen digitaalinen löydettävyys ei tarkoita enää vain sijoittumista Googlen hakutuloksissa. Yrityksen tuotteiden, hintojen, saatavuuden ja muun datan pitäisi olla ymmärrettävissä myös tekoälypohjaisille palveluille.
Siksi seuraava digitaalinen murros ei ehkä olekaan uuden kanavan tai järjestelmän käyttöönotto.
Se on kysymys siitä, miten rakennamme liiketoiminnan, tiedon ja osaamisen maailmaan, jossa ihminen ja tekoäly työskentelevät rinnakkain.
Kymmenen vuotta sitten kirjoitin, että digitalisaatio ja IoT muuttavat “jotain tai kaiken”.
Nyt uskallan jo sanoa: ne muuttivat paljon – mutta varsinainen muutos on vasta käynnissä.
Lähteitä ja lisälukemista
World Economic Forum, Future of Jobs Report 2025 World Economic Forum
International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A 2025 Update International Labour Organization
OECD, Artificial Intelligence and the Changing Demand for Skills in the Labour Market OECD
Microsoft, 2025 Work Trend Index: The Year the Frontier Firm Is Born Microsoft
Kirjoittaja on matkailun digitaalisen liiketoiminnan asiantuntija Kirsi Mikkola yritysestä DigiPro Liiketoiminta
