Hyvää yrittäjän päivää!

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, syyskuu 5, 2018. Kategoria liiketoiminta, likiliike, yrittäjänpäivä, yrittäjyys

Siitä on 13 vuotta kun ryhdyin yrittäjäksi ja 10 vuotta kun perustin Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy:n. Onnittelen itseäni, kiitän asiakkaitamme, taputan yhteistyökumppaneille ja annan suurta arvoa omalle perheelleni.… Lue lisää

Luontomatkailukohteille kansainvälistä vetovoimaa valmennus käynnistyy

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, elokuu 9, 2018. Kategoria asiakaspalvelu, asiakastyytyväisyys, asiantuntijapalvelut, edelläkävijyys, jakelukanavat, kansainvälisyys, kestäväkehitys, liiketoiminta, osaaminen, tuotteistus, vastuullisuus, verkkojalanjälki, verkostoituminen

Osta peruspaketti, 4 päivää, lupaamme, että

Valmennuksen jälkeen olet saanut kiinni elämys– ja laatulähtöisen suunnittelun sekä tarinalähtöisen palvelumuotoilun punaisista langoista ja tunnistat kohteesi keskeisimmät ydinviestit, kohderyhmät ja tarinat.
Ymmärrät mitä kestävä kehitys tarkoittaa ja millaisin valinnoin alue ja sen yritykset voivat profiloitua vastuullisina toimijoina
Olet saanut ymmärryksen siitä, miten tuotteen positiivinen Verkkojalanjälki ™ ja maine muodostuvat ja kuinka voit

… Lue lisää

Kesälukemista: Suomen matkailun digitiekartta

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, heinäkuu 1, 2018. Kategoria aktiviteettikauppa, asiakaspalaute, asiakaspalvelu, asiakastyytyväisyys, jakelukanavat, kansainvälisyys, koulutus, laatu, liiketoiminta, markkinointi, matkailu, monikanavaisuus, myyntikanavat, näkyvyyskanavat, verkkojalanjälki, verkkoliiketoiminta, visitfinland

Suomen matkailun kehittämisen tavoitteena on tehdä Suomesta älykäs matkakohde vuodeen 2025 mennessä (edit 15.8.2018), joka tarjoaa edelläkävijänä matkailijalle sujuvimman polun haaveilusta matkalle. Se tarkoittaa neljän asian ratkaisemista ja yhteistoimintaa Visit Finlandin julkaiseman matkailun digitiekartan mukaan.

Suomessa on noin 29 000 matkailuteollisuutta harjoittavaa yritystä, joista valtaosa on mikro- ja pienyrityksiä. Matkailun digitiekartan tehtävänä on näyttää matkailutoimijoille yhteistä kehittämisen suuntaa. … Lue lisää

Kuukauden kehu

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, toukokuu 16, 2018. Kategoria asiakaspalaute, asiakaspalvelu, asiakastyytyväisyys

Keräämme koulutuksistamme palautetta ja luemme jokaisen saamamme palautteen ajatuksen kanssa. Positiiviset palautteet antavat kouluttajalle hyvän mielen, mutta haluamme myös oppia niistä. Pyrimmekin siis pitämään tiukasti kiinni niistä asioista, joita te koulutuksiimme osallistujat arvostatte.

Koska saamamme palaute todella ilahduttaa meitä, haluamme jakaa parhaat palautteet myös teidän kanssanne. Kuukauden kehussa valitsemme joka kuukausi yhden saamistamme palautteista ja nostamme sen esille tällä sivulla. … Lue lisää

Käynnistä matkailun digitaalisen liiketoiminnan kehittäminen Verkkojalanjälki™ mittauksella

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, huhtikuu 5, 2018. Kategoria hakukonemarkkinointi, kansainvälisyys, käytettävyys, kotisivut, verkkojalanjälki, verkkokauppa, verkkoliiketoiminta

Matkailun digitalisaation kehittämiseen liittyvää keskustelua käydään Suomen matkailuyrityksissä ja -alueilla vilkkaasti päivittäin. Digi on yrittäjän, työntekijöiden, matkailun kehittäjien ja rahoittajien huulilla tämän tästä. Kehittäminen on jo monella alueella ja yrityksissä käynnissä, hyvä niin.
Jotta digitaalisen liiketoiminnnan kehittämistyö saisi hyvän perustan, perustuisi selkeisiin tavoitteisiin ja tuottaisi mitattavan lopputuloksen, suositelemme Verkkojalanjälkimittausta heti alkuun.… Lue lisää