Näin voit valittaa jos ulkomailta ostamasi tuote tai palvelu ei vastaa sovittua

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, 6 joulukuun, 2015. Kategoria asiakastyytyväisyys, kuluttajapalaute, kuluttajasuoja, verkkokauppa

Tiesitkö, että Euroopan kuluttajakeskus (EKK) Suomessa antaa tietoa rajat ylittävän kaupan kuluttajakysymyksissä, kun teet ostoksia tai tilaat palveluja Suomen ulkopuolelta muista EU-maista, Norjasta tai Islannista.

EKK neuvoo sinua tuotteiden tilaamiseen, maksamiseen, saapuneiden tuotteiden tarkastamiseen ja ongelmatilanteisiin liittyvissä asioissa. EKK:sta löytyy myös paljon ennakkotietoa verkko-ostamisen onnistumiseen ja/tai epäonnistumiseen liittyvistä asioista. EKK auttaa kuluttajia löytämään sovintoratkaisun yksittäisessä rajat ylittävän kaupan riidan asteelle … Lue lisää

• Lue lisää

Verkkokaupan koulutuskeskus aloittaa Rovaniemellä ja Torniossa!

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, 13 elokuun, 2015. Kategoria asiakaspalvelu, facebook, instagram, koulutus, kuluttajapalaute, kuluttajasuoja, markkinointi, myynti, Rovaniemi, sosiaalinenmedia, twitter, verkkokauppa, verkkoliiketoiminta

Verkkokaupan koulutuskeskus aloittaa digikoulutusten järjestämisen Rovaniemellä ja Torniossa.

”Avaamme Lappiin nyt vihdoin oman verkkokaupan, digimarkkinoinnin ja sosiaalisen median koulutustarjonnan. Se tarkoittaa, että  lappilaisten yritysten tarvitse lähteä hakemaan käytännön koulutusta pitkien matkojen takaa”, toteaa yrittäjä Kirsi Mikkola, Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy:stä.… Lue lisää

• Lue lisää