Tätä mieltä asiakkaamme olivat meistä vuonna 2012

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, 10 tammikuun, 2013. Kategoria koulutus, palaute

Asiakkaidemme antamat palautteet ovat meillä elintärkeitä. Vain saamamme palautteen perusteella pystymme kehittämään toimintaamme ja palvelemaan teitä entistä paremmin.

Iloksemme olemme jälleen kerran saaneet huomata, että olette viihtyneet koulutuksissamme myös vuonna 2012. Kaikki antamienne palautteiden keskiarvo oli  4,5 (asteikolla 1-5). Meidän mielestämme on upeaa tietää, että olette viihtyneet koulutuspäivissämme, mutta ennen kaikkea olette oppineet uusia asioita, joilla voitte kehittää vuonna 2013:kin … Lue lisää

• Lue lisää

Näin Ely-keskuksen eAskel auttoi verkkokaupan perustamisessa – vieraileva kirjoittaja Terhi Kaalamo, Pioni ja Piironki Oy

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, 1 toukokuun, 2011. Kategoria eAskel, palaute, verkkokauppa

Verkossa, totta kai!

Kolmen vuoden mietintä verkkokaupan perustamisesta sai nopean sysäyksen  oikeiden ihmisten osuessa kohdalle.

Osallistuin Lahden ammattikorkeakoulun koordinoimaan Sälli- hankkeen järjestämään koulutukseen keväällä 2011. Koulutuksen aiheena oli maaseudun matkailuyritysten  sähköisten myyntikanavien parantaminen. Kouluttaja Ilkka Kauppinen, Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy:stä kertoi koulutuksen päätteeksi Ely-keskuksen asiantuntijapalveluista, erityisesti eAskeleesta. Koulutuksessa sain kimmokkeen kysyä eAskel- asiantuntijapalvelua Ely-keskukselta alkavan yrittäjän avuksi ja oman … Lue lisää

• Lue lisää

Laadukasta koulutusta ja konsultointia

Kirjoittanut Kirsi Mikkola, 21 toukokuun, 2005. Kategoria asiakastyytyväisyys, edelläkävijyys, laatu

Olemme keränneet tälle sivulle palautteita, joita olemme saaneet vuosien varrella

Asiakkaamme arvioivat meitä palautteissaan mm.

• Koulutuksen tavoitteiden toteutumista
• Valmennuksissa käytettyjä työskentelytapoja
• Koulutustilaisuuksien käytännön hyötyä
• Koulutustilaisuuden onnistumista
• Kouluttajan tehokkuutta ja ammattitaitoa

Asiakkaamme ovat tyytyväisiä

Keräämme asiakastyytyväisyyspalautetta systemaattisesti jokaisen koulutuksen ja konsultoinnin yhteydessä. Arviointiasteikkona toimii 1-5, jossa 1 = erittäin heikko, 2= huono, 3=keskinkertainen, 4= hyvä, 5=erittäin hyvä.

Vuoden 2012 -2015

• Lue lisää