Sosiaalisen median myyntivoimaa
Viimeisten tutkimusten mukaan suurin osa arvokkaiden hankintojen ostopäätöksistä tapahtuu verkossa. Myös yritysten tulisi olla siellä, missä nämä päätökset tehdään. Aika monen mielessä sosiaalinen media on yhtä kuin Facebook ja kaupankäynti sosiaalisessa mediassa on Facebookissa tuotetietojen jakamista ja mainostamista.Todellisuudessa Facebook on vain sosiaalisen median vuorenhuippu ja SoMen suuri massa koostuu erilaisista Internetin
yhteisöistä, foorumeista ja blogeista. Suurin osa suositteluvoimasta onkin juuri näissä yhteisöissä, jossa tieto tuotteista ja palveluista jaetaan. Siinä missä Facebookissa luotat ystäväsi suositteluun, niin foorumeilla kuuntelet alan parhaita asiantuntijoita, eli harrastajia.
Verkkokauppiaalle, kuten muillekin yrityksille on tärkeää nähdä sijoitusten hyöty selkeissä mittareissa, joita taas sosiaalinen media ei tällä hetkellä tarjoa. Kokemuksemme mukaan verkkokaupat voivat kuitenkin hyötyä paljon valjastamalla sosiaalisen median oikealla tavalla puolelleen.
Lue koko artikkeli