Yrityksen ja alueen terveystarkastus

Testaa miten yrityksesti ja  alueesi menestyy verkossa ja todellisessa maailmassa!

TODELLINEN MAAILMA

Haamuasiointi eli mysteryshopping

Haamuasioinnin avulla asiakasyritys saa ammattilaisen arvion toiminnoistaan, tiloistaan, palveluistaan ja tarvittaessa tuotteistaan. Havaintojen pohjalta asiakasyritykselle annetaan kehittämisehdotuksia kirjallisen raportin muodossa.

Haamuasioija ottaa ennaltapäätettyihin tahoihin yhteyttä sovitulla tavalla  ja käy alueella asiakkaana. Hän tekee havaintoja kaikesta näkemästään ja kokemastaan.

Analyysiin sisältyy

Asiakkaan kanssa yhdessä sovitulla tavalla etukäteen toteutettava yhteydenotto yritykseen, asiakaskäynti ja tähän liittyvä havainnointi (tilat, palvelut, tuotteet ja asiakaspalveluhenkilöstö).

VERKKOMAAILMA

Yrityksen ja alueen verkkojalanjäljen mittaus

Matkakohteille tulee usein yllätyksenä, mitä kaikkea heistä sosiaalisen median palveluissa puhutaan ja ollaan mieltä. Analyysin avulla pystytään päättelemään, löytyykö ja näkyykö matkakohde asiakkaalle Internetissä halutulla ja kuvitellulla tavalla.

Mittaukseen sisältyy

• analyysi matkakohteen kotisivujen toimivuudesta asiakkaan näkökulmasta
• analyysi matkakohteen verkkonäkyvyydestä ja löydettävyydestä (eri internet-palvelut ja hakukoneet)
• analyysi matkakohteen näkyvyydestä sosiaalisen median palveluissa

Kohderyhmä: matkailuyritykset, matkailukeskukset ja -alueet

Raportointi ja tuloksien purku: Työ sisältää kirjallisen raportoinnin kehittämisehdotuksineen. Tulokset puretaan raportin valmistumisen jälkeen yhdessä tilaajan kanssa.

Hinta: 3000 € + alv.23 % sis. matkat (norm. 4000 € + matkat)

Lisätietoja ja tilaukset: Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy, Kirsi Mikkola, gsm 040 555 1019, kirsi.mikkola@liiketoiminta.info

Messuilla: Löydät meidät Business Travel Forumista lokerosta 36, hallista 6. Tule kuulemaan myös muista messutarjouksistamme, voit voittaa ilmaista konsultointia! (tämä tilaisuus ei kovin usein toistu)

Paikalla seuraavat ensiapuhenkilöt torstaina 19.1.2012. Voit varata ajan tapaamiselle käyttämällä alla olevaa yhteydenottolomaketta tai messujen MeetingPlanneria, mihin pääset messuille rekisteröitymisen yhteydessä. Ohjeet Meeting Plannerin käyttöön.

• Kirsi Mikkola
• Ilkka Kauppinen
• Sirkku Hirvonen
• Ulla Huovinen
• Jouni Ortju
• Ilkka Lyly