Vankka tieto

Ensiksi, kirjan pitää perustua vankkaan tietoon, eihän se muuten tietokirja olisikaan. Mistä sellaisia oli saatavilla, pyrin pohjaamaan akateemisestikin kestäviin lähteisiin. Sen jälkeen muihin kirjoituksiin, sitten keskusteluihin verkkokauppiaiden ja muiden alan toimijoiden kanssa. Viime kädessä tukeuduin omiin kokemuksiini, mutta varoen, sillä yhden ihmisen mielipide on aina väkisin kapean näkökulman tuotos.

Runsas havainnollistaminen

Toinen seikka on runsas havainnollistaminen. Erityisesti havainnollistamisen määrä näkyy yhdysvaltalaisessa business-kirjallisuudessa, joka on joskus suomalaiseen makuun liiankin monisanaista. Esimerkeillä ja konkretisoinneilla on kuitenkin paikkansa. Ei ihminen ymmärrä ja opi jotain asiaa pelkästään faktoja latelemalla, vaan silloin kun asiat havainnollistetaan esimerkkien, kuvien ja kaavioiden kautta. Lisäksi ne tekevät kirjasta mukavan ja helpon lukea.

Käytännönläheisyys

Kolmas on käytännönläheisyys. Minusta ei ole mielekästä tehdä kirjaa, joka liikuuu niin teoreettisella tasolla, että siitä ei ole käytännössä työtä tekevälle mitään iloa.

Nämä asiat konkretisoituvat kolmessa kysymyksessä, joita kyselin itseltäni läpi kirjoitusprosessin:
- Mistä tiedän tämän asian?
- Mistä esimerkki/miten havainnollistan?
- Miten käytännössä itse tekisin?

Palautetta kirjasta

Palautetta kirjasta olen saanut harmillisen vähän. Pääosin se ollut positiivista ja juuri käytännönläheisyyttä on kehuttu. Eniten tunnutaan olevan eri mieltä sosiaalisen median merkityksestä verkkokauppojen markkinoinnissa, johon suhtaudun ilmeisesti kriittisemmin kuin useimmat. Yleinen uskomus on, että sen merkitys on verkkokaupoille erittäin suuri, mutta oikein kellään ei ole esittää tutkimuksia tai konkreettisia lukuja tästä, joitakin yksittäisiä onnistumisia lukuunottamatta.

Miksi aiheesta tarvitaan käsikirja?

Kirjaa varten kävin läpi satoja ja taas satoja verkkokauppoja. Näistä nousi esiin yksi valitettava asia: jos tarvitset hyvää esimerkkiä, siis miten jokin asia on toteutettu hyvin, katso Nelly.com. Jos tarvitset esimerkkiä miten ei kannata tehdä, käy läpi muutama suomalainen, iso verkkokauppa. Kovin montaa ei tarvitse katsoa, kun haluttu esimerkki on löytynyt. Tasoeroa kotimaisten ja ulkomaisten kauppojen toteutuksessa on monessa kohti harmillisen paljon. Tämä havainto vastaa kysymykseen kirjan tarpeellisuudesta.

Toinen, vielä perustavampi syy kirjalle on verkon vaikutus kaupan rakenteisiin. Nyt viimeistään on aika, jolloin jokaisen kauppaa käyvän – mitä tahansa kauppaa, ei pelkästään tavarakauppaa B2C – on katsottava alansa rakenteita ja mietittävä, miten ne tulevat muuttumaan. Tätä on jo monilla aloilla tapahtunut, mutta paljon muutosta tulee vielä tapahtumaan.

Onko kirjoille enää tarvetta?

Nykypäivänä hyvä kysymys on tietysti kirjan tarve ylipäätänsä. Onhan tietoa saatavissa yllin kyllin lukemattomien nettikirjoitusten kautta. Kaikista aiheista löytyy netistä lukuisia kirjoituksia, jopa videoita, tiedä vaikka laulujakin. Kirjalla on kuitenkin yksi selkeä etu puolellaan: se kokoaan muutoin hajanaiset tiedonsirpaleet yksiin kansiin ja muodostaa selkeän kokonaisuuden, joka etenee johdonmukaisesti ja kattaa aiheen kannalta oleelliset asiat. Kirjassa törmää sellaisiinkin asioihin, joita ei osaisi hakea. Tämä on se syy, miksi kirjoilla on paikkansa, nyt ja tulevaisuudessa.

Uskon, että lukemalla Verkkokaupan käsikirjan, verkkoliiketoiminnan parissa työskentelevät tai sitä suunnittelevat saavat kaikkein helpoimmalla kokonaiskuvan siitä, mitä verkkokauppa oikein on.

Mistä kirjan voi tilata?

www.verkkokauppakirja.fi

Kirjan ja artikkelin kirjoittaja

Tero Lahtinen on verkkokaupan asiantuntijayritys Gelo Oy:n toimitusjohtaja. Hänellä on sekä tekninen ja kaupallinen koulutus sekä runsaasti kokemusta erilaisista verkkokaupoista.

Haluatko Nokian kartalle?

Moni haluaisi yriksensä tietojen näkyvän Nokian käyttämissä kartoissa. Tämän ovat huomanneet myös erilaiset helpon rahan haistavat yritykset. Noudattamalla näitä ohjeita lisäät yrityksesi Nokian kartalle ilmaiseksi noin 15 minuutissa.

1. Mene sivulle http://primeplace.nokia.com/

2. Lisää yrityksesi nimi kohtaan “Minun yritykseni” ja osoite kohtaan “sijaisee” ja paina nappia “Lisää nyt ilmaiseksi”

Huomaathan sanan ilmaiseksi?

3. Täydennä yrityksesi perustiedot ja paina “Lisää kartalle” Jos yrityksesi jo löytyy Nokian kartasta, ota se haltuusi painamalla nappia “Olen tämän paikan omistaja”

4. Kirjaudu sisään palveluun joko käyttämällä jo olemassaolevia Nokia-tunnuksiasi, kirjautumalla sisään Facebook-tunnuksilla tai rekisteröitymällä sähköpostiosoitteellasi.

5. Vahvista tietosi tilaamalla postikortti. Se saapuu sinulle (heti) 2-6 viikon sisällä ja sisältää vahvistuskoodin ja ohjeet. Muista tehdä tämä vahvistus loppuun, kun kortti tulee!

6. Täyty aukeava Lisätietoja sivu niin täydellisesti kuin pystyt. Mitä täydellisimmin sen täytät, sitä enemmän yrityksesi saa tästä hyötyä.

7. Kun olet täyttänyt tiedot mahdollisimman täydellisesti paina “Tallenna” nappia.

8. Valmis!
Tiesithän, että pystyt lisäämään yrityksesi tiedot ilmaiseksi myös Googlen kartalle. Jos haluat tietää miten, seuraa tätä sivua jatkossakin vaikkapa tilaamalla sen artikkelit sähköpostiisi!

Iloksemme olemme jälleen kerran saaneet huomata, että olette viihtyneet koulutuksissamme myös vuonna 2012. Kaikki antamienne palautteiden keskiarvo oli  4,5 (asteikolla 1-5). Meidän mielestämme on upeaa tietää, että olette viihtyneet koulutuspäivissämme, mutta ennen kaikkea olette oppineet uusia asioita, joilla voitte kehittää vuonna 2013:kin sähköistä liiketoimintaanne eteenpäin. Toivotamme teidät tervetulleiksi koulutuksiimme myös jatkossa! Oppiminen on jatkuva prosessi ja varsinkin sähköisen liiketoiminnan asiat muuttuvat nopeaan tahtiin.

Alla on vielä esitetty graafisesti antamanne numeeriset palautteet. Kuten huomaatte, eniten olette arvostaneet asiantuntijuuttamme. Lupaamme pitää myös jatkossa tietomme ajan tasalla!

Loistavaa alkavaa vuotta 2013 teille kaikille! Nähdään taas koulutuksissa!

P.S. Voitte seurata palautteitamme myös kuukausittain vaihtuvasta Kuukauden kehusta

P.S. Sirkku jää 20.12.2012 alkaen viettämään äitiyslomaa ja odottamaan tulevaa perheenlisäystä. Jatkossakin tarjolla on kuitenkin erinomaiset vaihtoehdot koulutuksiin ja konsultaatioihin, joten olkaa rohkeasti yhteydessä Ilkkaan ilkka.kauppinen@liiketoiminta.info ja Kirsiin kirsi.mikkola@liiketoiminta.info, kun kaipaatte säihköisen liiketoiminnan asiantuntijoita.

Kuvakaappaus joulusovelluksesta

Facebookista löytyy mielenkiintoinen ja ajankohtainen sovellus, jolla voi toivottaa 18 vuotta täyttäneelle ystävälle hyvää joulua hieman erikoisemalla tavalla.

Kyseessä on siis alkoholivalmistajan mainossovellus, jonka avulla pystyt lähettämään Facebook-kaverillesi joulutervehdyksen. Sovellukselle kerrotaan kaverin nimi ja osoite sekä lisätään vielä henkilökohtainen tervehdys. Sovellus etsii tämän jälkeen Googlen kartalta ystäväsi osoitteen ja liittää videotervehdyksen taustalle kuvaa Google Street Viewstä ystäväsi osoitteesta. Mahtavaa personointia! Ystäväsi nimi ja osoite vilahtelevat välillä videossa ja lopulta kaunis artisti päätyy laulaamaan ystäväsi pihalle. Voitte testata sovellusta Facebookissa. Huomaathan kuitenkin testatessasi, että kyseessä on alkoholimainonta, eikä viestejä saa lähettää alle 18-vuotialle.

Milloin näemme vastaavan sovelluksen Suomesta? Kenties vaikka joulupukki lähtee vierailemaan ystäviemme luokse. Kuka ottaisi tästä kopin?

Talvisella kätköreissulla

Geokätköily on hauska ja rento harrastus, jossa etsitään gps-koordinaattien avulla aikuisten aarteita. Geokätköt julkaistaan www.geocaching.com sivustolla, johon kuka tahansa voi rekisteröityä ja lähteä tutkimaan lähiseudun kätköjä. Kätköjä on niin metsissä kuin kaupungeissakin ja upeimmat kätköt tarjoavat matkailijoillekin upeita maisemia ja muuta nähtävää. Miten näitä kätköpurnukoita voisi sitten hyödyntää markkinoinnissa?

Ensinnäkin, geokätköt on aina tehtävä ensisijaisesti kätköilijöitä varten eikä kaupallinen mainonta kätköissä ole edes sallittua. Jos kätkön esittelyyn yrittää saada Geocaching.com sivustolla mainontaa, voidaan kätkö jättää julkaisematta tai ainakin esittelyä pitää muokata. Markkinointi pitää siis tapahtua todella hienovaraisesti, mutta se onnistuu kyllä!

Millainen on hyvä kätkö?

• Kätkössä on jokin mielenkiintoinen idea. Se voi olla kauniilla paikalla tai siihen voi liittyä mielenkiintoinen tarina.
• Kätköpurkissa on jotakin mielenkiintoista. Kätkön koko voi olla mitä tahansa, mutta hienoimmissa kätköpurkeissa on jotakin oivaltaa ja innostavaa.
• Kätkö on piilotettu ovella tavalla. Kätköilijät vitsailevat usein, että tämä oli taas tällainen “Kiven alla”-kätkö eli kannattaa yrittää keksiä tavallista ovelampi piilopaikka.
• Mitä mielenkiintoisempi toteutustapa kätkössä on, sitä paremmin siitä lähtee juttu kiirimään.

Kätköilijä loggaamassa kätköä

Miten kätköllä voi markkinoida omaa yritystä?

• Koska kätkön esittelytekstiin netissä ei saa kirjoittaa markkinointipropagandaa, pitää markkinointi hoitaa ovelammin.
• Paras tapa on tuoda kätkö mahdollisimman lähelle yritystä, jolloin asiakas lähes vahingossa altistuu yrityksellenne. Etenkin ruokapaikoissa tämä toimii erinomaisesti.
• Kätkön kuvauksessa voi myös kertoa, mitä kätkön läheisyydestä löytyy. Jos yrityksenne nyt sattuu olemaan lähistöllä, sehän on vain hyvää “asiakaspalvelua” kertoa kätköilijöille, että samalla kertaa voi piipahtaa vaikka tarkistamaan museonne uuden näyttelyn.
• Hyvä esimerkki markkinoivasta kätköstä on Uudenkaupungin Pakkahuoneen vierasvenesataman kätkö, jota ei ole edes luotu markkinointitarkoitukseen. Kannattaa lukea loggaukset kesäajalta, josta huomaa, että jokatoinen on käynyt kahvilassa syömässä munkkikahvit.

Miten kätkö tehdään?

1. Tutustu ensin kätköilyyn etsimällä vähintään muutama kätkö itse. Tätä varten kannattaa tehdä tunnukset osoitteessa www.geocaching.com
2. Keksi ensimmäiselle kätköllesi loistava idea!
3. Mieti kätkön teemaan sopiva purkki ja piilotuspaikka.
4. Testaa piilopaikka viemällä kätkö piiloonsa pariksi viikoksi ja varmista, että paikka kestää kätkön ja kätkö paikan. (Ei siis tuhoa luontoa tai luonto ei tuhoa purnukkaa)
5. Ilmoita kätkösi Geocaching.com sivustolle ja jää odottamaan asiakkaita saapuvaksi!

Ideoita erilaisiin kätköihin

Kätköilijäöitä on erilaisia ja osa hakee mielellään pikakätköjä, joita saa kerättyä pikaisesti monta sataa, kun taas toiset mieluummin näkevät paljon vaivaa yhdenkin kätkön eteen, jos kätkö on jotenkin erityinen. Kätköjä voi, saa ja kannattaakin siis tehdä laidasta laitaan! Hienoimmat kätköt kuitenkin ovat minun mielestäni sellaisia, joihin on nähty paljon vaivaa.

Kesäisellä kätköllä

Kannattaa siis lähteä miettimään omaa kätköä jonkin teeman kautta. Tällöin samaan sarjaan on helpompi keksiä kätköjä lisääkin. Voisimmeko tehdä vaikka kummituskätkön? Tai miten olisi joulu ympäri vuoden? Entäpä, jos meidän kätkö esittelisikin saamelaista kulttuuria ja kertoisi tarinoita shamaaneista? Kätköjä voi tehdä samaan teemaan liittyen vaikka kymmenen ja näin saadaan matkailija kiertämään ympäri vaikka koko teidän matkailualueenne.

Minun parhaat kätköreissuni ovat olleet sellaisia, missä on yhdistyneet upeat maisemat, ovelat piilopaikat sekä kätköpurkit, joiden eteen on tehty selvästi töitä. Itse olen saanut eniten kiitosta kätköstä, joka oli keskelle metsää koristeltu joulukuusi. Ideoikaa siis rohkeasti teidän näköinen kätkö ja ryhtykää tuumasta toimeen!

Oppaat kätköilyyn

Älä ryhdy geokätköilijäksi! – opas

Näin pääset geokätköilyssä alkuun -opas

Pakko tietää! -pikaopas

Suomenkielinen kätköilyfoorumi

P.S. Haussa on jälleen maailman mainioin matkailun sähköisen liiketoiminnan koulutus! Hae Haaga-Helian opintoihin nyt! Haku päättyy 30.11.2012! 

Yleisimmin käyttämämme Facebook-sovellus Static iFrame Tab toimii kilpailuissa siten, että ensin muokataan kuva, joka käskee tykkäämään, jotta pääsee osallistumaan kilpailuun. Tämän jälkeen vielä tehdään lomake, johon tykkääjät voivat jättää yhteystietonsa kilpailuun osallistuakseen.

Muokkaa ensin kuva

Muokkaa aivan ensimmäiseksi kuva valmiiksi. Jos tietokoneellasi ei ole muuta kuvankäsittelyohjelmaa, myös ilmainen Paint toimii tässä välttävästi. Avaa siis Paintissa haluamasi kuva ja lisää kuvan päälle teksti, jossa kehoitetaan tykkäämään ja osallistumaan kilpailuun. Esimerkiksi: “Tykkää meistä ja pääset osallistumaan kilpailuun! Arvomme osallistujien kesken 2 ruskaviikonloppua Lapissa!”. Kuva ei saa olla kooltaan liian suuri, joten pienennä kuvan kokoa ennen kuin lisäät siihen tekstin.

Tee sitten kilpailulomake

Kilpailulomakkeen voi tehdä maksuttomasti Google Drive (aiemmin Google Dokumentit) ohjelmalla. Jos et ole aiemmin luonut ohjelmalla lomaketta, käy lukemassa ohjeet: Näin teet lomakkeen. Lomakkeella kannattaa kysyä samalla lupaa lähettää myöhemmin uutiskirjeitä, niin saatte samalla kertaa lyötyä kaksi kärpästä. Kun lomake on valmis, napatkaa lomakkeen upotuskoodi talteen. Lomakkeen teon ohjeissa on opastettu myös upotuskoodin taltioiminen.

Kilpailusovelluksen asentaminen

Kun kuva ja lomake ovat valmiit, lisätään vielä Facebook-sivullenne tarvittava sovellus. Sovellus löytyy Facebookin hakutoiminnolla kirjoittamalla Static iFrame Tab tai käyttämällä suoraan tätä linkkiä. Toimi siis näin:

• Kirjaudu sisään Facebookiin
• Marssi osoitteeseen http://apps.facebook.com/iframehost-rss/?fb_source=search&ref=ts&fref=ts
• Klikkaa Instal Page Tab
• Valitse oikea sivu kohdasta Choose Facebook Page ja klikkaa Add Page Tab
• Jos sovellus kysyy lupaa jossakin asennusvaiheessa, myönnä se (authorize)
• Liitä kohtaan Page Source lomakkeen upotuskoodi
• Klikkaa kohdasta Non-Fan Page Source Image, klikkaa Search ja etsi koneeltasi kuva, jonka muokkasit tätä tarkoitusta varten.
• Muuta vielä kohtaan Tab Name sanan Welcome tilalle esim. Kilpailu
• Klikkaa Save Settings

Tässä vaiheessa sovellus saattaa herjata jostakin. Yleisin syy on liian suuri kuva, joten kokeile pienentää kuva ja lisää se uudestaan klikkaamalla taas Image kohdasta Search. Satunnaisesti sovellus herjaa myös Tab Namen vaihtamisesta. Jos näin on käynyt, muuta Tab Name takaisin Welcomeksi ja muuta nimi myöhemmin uudestaan.

Kun olet saanut asetukset tallennettua, voit katsoa kilpailuvälilehteä rullaamalla sivua ylös ja klikkaamalla View Tab. Sinulle näkyy sivulla admin toiminnot (esim. settings), mutta älä säikähdä, ne eivät näy muille tykkääjille. Jotta näkisit, miltä välilehti näyttää ei-tykkääjän silmin, sinun tulee katsoa sivua sellaisen henkilön tililtä, joka ei vielä ole tykkääjänne. Esim. työkaveri voi hetkeksi klikata sivulta En tykkääkään ja sen jälkeen taas Tykkää, niin saatte näkyviin sekä kuvan, että täytettävän lomakkeen.

Valmista tuli!

Kilpailu on nyt siis valmis. Muista kirjoittaa joko kuvaan tai mieluummin lomakkeeseen kilpailun säännöt. Jos olet käyttänyt tässä ohjeistettua Googlen lomaketta, pääset tarkistamaan vastaukset kirjautumalla Google tilin tunnareillasi osoitteessa drive.google.com tai docs.google.com ja klikkaamalla auki kilpailulomakkeen nimestä. Kaikki vastaukset ovat tallentuneet sinulle valmiiseen excel-taulukkoon.

Muokkaaminen ja poistaminen

Jos sinulle tulee myöhemmin tarvetta muokata välilehteä, pääset takaisin asetuksiin avaamalla välilehden ja klikkaamalla Settings. Jos haluat kokonaan poistaa välilehden, voit tehdän sen klikkaamalla sivun hallintapaneelista Muokkaa sivua, Päivitä tietoja, Sovellukset ja ruksimalla Static iFrame Tab kohdasta pienen pieni ruksi oikeasta laidasta, missä lukee Poista, kun viet hiiren ruksin päälle.

Onnea matkaan ja antoisia tykkäämis-kilpailuja!

Sähköiset jakelukanavat koulutusta

Viikon alkajaisiksi järjestetään kaksi sähköisten jakelukanavien työpajaa. Maanantaina järjestettävä ensimmäinen työpaja on tarkoitettu aktiviteettiyrityksille ja tiistaina järjestettävä toinen työpaja on tarkoitettu majoitusyrityksille. Kumpikin työpaja järjestetään klo 9-16 ja lisäksi koulutus sisältää kahden tunnin seurantatapaamisen noin kuukauden päästä koulutuksesta. Yksi työpaja on hinnaltaan 350 euroa. Lisää tietoa seminaarin verkkosivuilta.

Loistavaa seminaariohjelmaa

Perinteisen koulutuksen lisäksi tarjolla on paljon loistavia puheenvuoroja. Aiheina ovat tällä kertaa verkko asiakastiedon aarreaittana ja muutenkin internetin seuranta, jotta yrityksissä pysyttäisiin kärryillä, mitä heistä puhutaan ja miten tätä tietoa pitäisi hyödyntää. Käy siis tutustumassa seminaarin ohjelmaan ja ilmoittaudu!

Tervetuloa eTourism viikolle Savonlinnaan!

Tiedätkö miten kirjoitat sellaista tekstiä kotisivuillesi, jota Google ja muut hakukoneet rakastavat ja lähettävät kiitokseksi laumoittain kohderyhmääsi kuuluvia kävijöitä sivuillesi? Jos et, älä huoli, sillä tässä artikkelissa kerromme sen. Tämä artikkeli kannattaa ehdottomasti lähettää kaikille yrityksenne työntekijöille, jotka www-sivuillenne tekstiä tuottavat.

Pidemmät tekstit sivuilla

Tuotekuvausten ja muiden sivujen kannattaa olla pitkiä. Vähintään 2000 merkkiä väleineen. Tällöin tulee tekstissä mahdollisimman paljon sisältöä hakukoneille ja myös erilaiset ns. pitkän hännän hakulausekkeet toimivat. Silloin asiakkaat myös saavat ostopäätökseen tarvittavat tiedot. Samalla kannattaa myös tuotteistaa paremmin palvelunne ja tuotteenne nettiin.

Otsikoi hyvin

Kerro heti sivun otsikossa mikä tuote tai palvelu on. Esimerkki: Kokoukset Asikkalassa Lahden seudulla Päijänteen rannalla Välttäkää liian abstrakteja ja lyhyitä otsikoita tuotteissa, sillä tuotteiden otsikot ovat tärkeimpiä hakukoneiden silmissä. Jos haluatte käyttää mielikuvituksellisempia otsikoita, tehkää se seuraavasti: Kokoukset Asikkalassa Lahden seudulla Päijänteen rannalla – elämys vailla vertaa.

Väliotsikoi

On tärkeää myös luettavuuden ja hakukoneiden vuoksi tehdä hyviä kuvaavia väliotsikoita.

Kirjoita luonnollista kieltä

Kirjoita sitä kieltä mitä asiakkaat käyttävät. Tällä en tarkoita pelkästään sitä, että suomalaisille kirjoitetaan suomeksi vaan sitä, että pyritään käyttämään samanlaisia ilmauksia ja tuotteiden nimiä millä käyttäjät netistä tietoa etsivät.

Toista tärkeitä sanoja muutaman kerran

Tuotteen tai palvelun nimeä kannattaa toistella muutamaan kertaan. Älä kuitenkaan liiottele: jos teksti alkaa omasta mielestä näyttämään naurettavalta on se myös naurettava hakukoneiden mielestä. Palveluiden yhteydessä on tärkeää mainita myös missä ne ovat (esim. Asikkala, Lahti, Päijänne) sillä palvelu+alue on suosituimpia hakuja erilaisia palveluita etsittäessä.

Älä kopioi tekstiä

Internetissä ei saa olla sama teksti monella eri sivulla. Jos käytetään samaa sisältöä eri sivuilla pitää tekstejä tai palvelukuvauksia muokata aina hiukan, jotta ne näyttävät uniikilta. Kannattaa myös tarkistaa, että esim. alueportaaleissa tai maahantuojalla ei ole samoja tekstejä kuin omilla sivuillanne.

Tilaa tämän blogin artikkelit

Jotta et jäisi jatkossa paitsi oivista vinkeistä, tilaa artikkelit RSS-syötteenä tai suoraan sähköpostiisi.

Julkisella sektorilla toimintaa säätelevät erilaiset säännöt ja lait ja tästä syystä kaikkia internetin palveluja ei voida ottaa samalla tavalla käyttöön, mitä yrityksissä on totuttu näkemään. Olemme luoneet kokonaisuuden erilaisista julkisen sektorin internetmarkkinoinnin koulutuksista, jotka voidaan toteuttaa myös etänä juuri silloin kuin työntekijöille sopii. Koulutuksia on aina tunnin tietoiskuista useamman päivän mittaisiin kokonaisuuksiin.

Tutustukaa alla olevasta esitteestä tai tästä linkistä julkisen sektorin tuotteisiimme. Klikkaamalla Expand saatte esitteen koko näytön kokoiseksi.

Kerromme mielellämme lisää tietoja julkisen sektorin tuotteistamme!

Ota yhteyttä Kirsi Mikkola
kirsi.mikkola@liiketoiminta.info, 040 555 1019