Kuukauden kehu

Keräämme koulutuksistamme palautetta ja luemme jokaisen saamamme palautteen ajatuksen kanssa. Positiiviset palautteet antavat kouluttajalle hyvän mielen, mutta haluamme myös oppia niistä. Pyrimmekin siis pitämään tiukasti kiinni niistä asioista, joita te koulutuksiimme osallistujat arvostatte. Koska saamamme palaute todella ilahduttaa meitä, haluamme Lue koko artikkeli

Laadukasta koulutusta ja konsultointia

Olemme keränneet tälle sivulle palautteita, joita olemme saaneet vuosien varrella Asiakkaamme arvioivat meitä palautteissaan mm. Koulutuksen tavoitteiden toteutumista Valmennuksissa käytettyjä työskentelytapoja Koulutustilaisuuksien käytännön hyötyä Koulutustilaisuuden onnistumista Kouluttajan tehokkuutta ja ammattitaitoa Asiakkaamme ovat tyytyväisiä Keräämme asiakastyytyväisyyspalautetta systemaattisesti jokaisen koulutuksen ja konsultoinnin yhteydessä. Arviointiasteikkona toimii 1-5, jossa 1 = Lue koko artikkeli

Hämeessä alkaa #digikunto olla kohillaan

Digikunto-karuselli-leikki-HAMK

Valmistava- ja matkailuteollisuus kohtasivat ”verkon asiakaspalvelu ja maine verkossa” -valmennuspäivässä 30.9.2016

Muistatko kun kirjoitin hämäläisten tekemästä digistartista? Digikunto digitaalisen liiketoiminnan valmennusohjelma on jo reippaasti yli puolen välin, kolmestatoista (13) lähipäivästä kahdeksan (8) on nyt onnistuneesti plakarissa. Valmennusohjelma on koonnut yhteen valmistavan teollisuuden ja matkailun yrityksiä, myös toimialat ylittäviin yhteisiin digivalmennuspäiviin.  

Kyselimme yrityksiltä mitä he ovat ja keräsimme tähän mennessä saamamme palautteet, ja ajatukset tähän blogikirjoitukseen. Lue mitä mieltä Hämeen pk-yritykset ovat digikunto-valmennusohjelmasta.

Lue koko artikkeli

Kirjoitettu Kirjoitti Kirsi Mikkola aihealueessa b2b, b2c, digikunto, Digitaalisuus, myyntikanavat, näkyvyyskanavat, verkkojalanjälki, verkkokauppa, verkkoliiketoiminta Kommentoi

Lapland Finnish Tourist Board buustaa digitaalista saavutettavuutta valmennusohjelmalla

LFinnish Lapland Tourist Boardapin matkailuelinkeinon liitto, tutummin LME tai Lapland Finnish Tourist Board boostaa Lapin matkailuyritysten digitaalista ja fyysistä saavutettavuutta omalla hankkeellaan Kohteena Lappi.  Hanke on täysin yritys- ja kuntarahoitteinen ja sen tavoitteena on matkailu- ja liikennepalvelujen saatavuuden parantaminen niin fyysisesti kuin digitaalisesti.

Lue koko artikkeli

Kirjoitettu Kirjoitti Kirsi Mikkola aihealueessa b2b, b2c, Digitaalisuus, ecommerce, hakukonemarkkinointi, hakusanamainonta, hakusanamarkkinointi, jakelukanava, jakelukanavat, kansainvälisyys, Koulutus, maineenhallinta, markkinointi, matkailu, Mobiili, Monikanavaisuus, Myynti, ohjelmapalvelukauppa, verkkojalanjälki, verkkokauppa, verkkoliiketoiminta Kommentoi

Mitä kuuluu verkkokaupan kasvuohjelmalle?

eComGrowthMuistatko kun viime vuoden puolella kirjoitin artikkelin käynnistyvästä verkkokaupan kasvuohjelmasta?

Tein pienen tsekkauksen. Ohjelma on nyt täydessä käynnissä, ristitty eComGrowth -kasvuohjelmaksi ja sisällöt näyttävät lupaavilta. eComGrowth -kasvuohjelma on kolmivuotinen hanke, joka auttaa suomalaisia verkossa kauppaa käyviä yrityksiä kasvamaan ja kansainvälistymään. Ohjelmaa vetää pieni, mutta varmasti asiantunteva tiimi FinProssa. Ohjelmaan mukaan pääsy on ollut kysyttyä ja tällä hetkellä kasvuohjelman paikat ovatkin täynnä. Lue koko artikkeli

Kirjoitettu Kirjoitti Kirsi Mikkola aihealueessa ecommerce, verkkokauppa, verkkokauppaohjelmisto, verkkoliiketoiminta, Verkostoituminen Kommentoi

Uuden yrityksen markkinointi internetissä – case Arctic Warriors Oy

arctic-warriors-hunjat”Lapin yrttien mahtava potentiaali oli pyörinyt mielessä pitkään. Aika tyypilliseen tapaan ajattelin että ’jonkun pitäisi tehdä jotain’, mutta loppujen lopuksi itsehän sitä oli ryhdyttävä hommiin.”, ajatteli yrityksen idean äiti Katja Misikangas. Tavoitteena yrityksellä on ei enempää eikä vähempää kuin maailman valloitus ja arktisen viljelyn pelastaminen.

Arctic Warriors myy maukkaita Lapin yrteistä valmistettavia tuotteita, jotka pelastavat asiakkaansa arjen vastoinkäymisiltä, kuten flunssalta ja stressiltä. Lue koko artikkeli

Kirjoitettu Kirjoitti Kirsi Mikkola aihealueessa b2b, b2c, edelläkävijyys, Facebook, hakukonemarkkinointi, jakelukanavat, Myynti, myyntikanavat, näkyvyyskanavat, verkkokauppa Kommentoi

Hämäläiset tekevät vahvan digistartin – Matkailun ja valmistavan teollisuuden digitalisuutta edistetään isolla liikkeellä


digikunto-valmennus-hamk-kevät-2016Mikä on sinun yrityksen #digikunto? Hämeen ammattikorkeakoulu lähtee rohkeasti toteuttamaan matkailun ja valmistavan teollisuuden yrityksille suunnattua digitaalisen osaamisen valmennusohjelmaa.

Tätä konkretiaan ja käytäntöön pureutuvaa kokonaisuutta ei ole ennen toteutettu suomalaisille yrityksille!

Ohjelmaan rekrytoidaan parhaillaan yrityksiä, joten ole nopea jos haluat mukaan! Valmennus ei ole ”mikätahansa” digikoulutus vaan se tarjoaa yksilöllisten tavoitteiden ohella loistavat keinot saada käytännön tukea, ja opastusta selkeäsanaisilta digi-asiantuntijoilta.

Lue koko artikkeli

Kirjoitettu Kirjoitti Kirsi Mikkola aihealueessa Digitaalisuus, ecommerce, Koulutus, matkailu, Monikanavaisuus, verkkojalanjälki, verkkokauppa, verkkoliiketoiminta 1 kommentti

Millaista on työ ja yrittäjyys vuonna 2020, entä 2040?

Kuva: https://www.linkedin.com/topic/internet-of-thingsPidin puheenvuoron tulevaisuuden työ ja yrittäjyys teemalla viime perjantaina Torniossa Peräpohjolan opistolla. Suomen Yrittäjät ry:n ja Lapin Yrittäjät ry järjestivät yhdessä aamupäivän, jossa pohdittiin työelämän ja yrittäjyyden tulevaisuutta ja muutoksia digitaalisuuden näkökulmasta.

Omassa puheenvuorossani keskityin ennenkaikkea  siihen, miten digitaalisuuden tuomat muutokset vaikuttavat nuorten, tulevaisuuden työntekijöiden ja yrittäjien osaamistarpeisiin.

Tilaisuus oli suunnattu Lapin alueen lukion, ammatillisen ja ammattikorkean opettajille, jotka tekevät tiivistä yhteistyötä työelämän kanssa, ja työelämän muutos koskettaa myös heitäkin. Lue koko artikkeli

Kirjoitettu Kirjoitti Kirsi Mikkola aihealueessa y-mappi Kommentoi

Datan kasvu mullistaa B2B-myyjän arjen

B2B kaupankäyntiKeneltäkään on tuskin jäänyt huomaamatta, miten paljon B2C-yritykset pyrkivät kohdentamaan markkinointiaan profiloinnin avulla. Lähes kaikkien suurien, ilmaisia palveluita tarjoavien yritysten ansaintalogiikka perustuu tiedon keräämiseen. Tietojen pohjalta mm. Facebook, Google, Twitter ja LinkedIn tarjoavat kohdennetumpaa markkinointimallia yrityksille. Sama trendi tulee nyt vauhdilla myös yritysten väliseen kaupantekoon.  Lue koko artikkeli

Kirjoitettu Kirjoitti Kirsi Mikkola aihealueessa BigData, Digitaalisuus Kommentoi

Nämä matkailutuotteen sähköiset jakelukanavat kannattaa tsekata

Hyviä uutisia! Tutustuin vastikään tourismtiger.com sivuston blogiin, jossa on listattu 91 potentiaalista sähköistä jakelukanavaa erilaisille matkailutuotteille. Lista on pitkä, joten poimin tähän artikkeliin mukaan 10 mielestäni suomalaisille matkailun pk-yrityksille sopivaa jakelukanavaa. Excursiopedia

Tutustu tähän artikkellin tarkasti mikäli teet kansainvälistä matkailukauppaa tai olet aikeissa aloittaa. Koska lista on pitkä, niin mietit varmaan mihin jakelukanavaan tuotteet ja palvelut sitten kannattaa laittaa eri kohdemarkkinoilla? Eipä hätää me voimme olla avuksi.  Lue koko artikkeli

Kirjoitettu Kirjoitti Kirsi Mikkola aihealueessa ecommerce, jakelukanava, jakelukanavat, matkailu, Monikanavaisuus, myyntikanavat, näkyvyyskanavat, ohjelmapalvelukauppa, OTA, verkkoliiketoiminta Kommentoi

Tulevaisuudessa kaikki on kytketty – Hyvää vuotta 2016!

Internet of Things tulee ja jyrääTulevaisuudessa kaikki on kytketty, ei vain meidän älypuhelimet ja niitä käyttävät ihmiset, vaan meidän saunat, lamput, kotiovet, mikroaaltouuni, peitot, vaatteet ja tehosekoittimet. Kutsumme sitä IoT:ksi eli esineiden internetiksi. Englanninkielisin sanoin puhumme Internet of Everything ja Internet of Things termeistä.

On väistämätöntä, että kaikki kytkeytyy ja asioiden verkosta tulee älykkäiden laitteiden Internet. Se jos mikä muuttaa maailmaa.

Lue koko artikkeli

Kirjoitettu Kirjoitti Kirsi Mikkola aihealueessa älylaite, älypuhelin, asiakaspalvelu, asiantuntijapalvelut, edelläkävijyys, Future, InternetofThings, IoT, konsultointipalvelut, Koulutus, maineenhallinta, Rovaniemi, verkkojalanjälki, verkkoliiketoiminta 1 kommentti

Näin voit valittaa jos ulkomailta ostamasi tuote tai palvelu ei vastaa sovittua

Euroopan kuluttajakeskus Suomessa

Euroopan kuluttajakeskus Suomessa

Tiesitkö, että Euroopan kuluttajakeskus (EKK) Suomessa antaa tietoa rajat ylittävän kaupan kuluttajakysymyksissä, kun teet ostoksia tai tilaat palveluja Suomen ulkopuolelta muista EU-maista, Norjasta tai Islannista.

EKK neuvoo sinua tuotteiden tilaamiseen, maksamiseen, saapuneiden tuotteiden tarkastamiseen ja ongelmatilanteisiin liittyvissä asioissa. EKK:sta löytyy myös paljon ennakkotietoa verkko-ostamisen onnistumiseen ja/tai epäonnistumiseen liittyvistä asioista. EKK auttaa kuluttajia löytämään sovintoratkaisun yksittäisessä rajat ylittävän kaupan riidan asteelle edenneessä asiassa. Lue koko artikkeli

Kirjoitettu Kirjoitti Kirsi Mikkola aihealueessa asiakastyytyväisyys, kuluttajapalaute, kuluttajasuoja, verkkokauppa Kommentoi